15.04.2019

Планируется повышение эффективности работы женских консультаций на основе внедрения организационных "бережливых" технологий

     Письмом Минздрава России от 05.03.2019 N 15-4/И/2-1912 направлены Методические рекомендации "Программа повышения эффективности работы женских консультаций на основе внедрения организационных "бережливых" технологий для внедрения в практику медицинских организаций, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь акушерско-гинекологического профиля.
     
     В Методических рекомендациях затронуты такие вопросы, как:
     
     - увеличение располагаемого фонда времени учреждения;
     
     - повышение эффективности работы регистратуры;
     
     - пути повышения эффективности работы врача акушера-гинеколога;
     
     - организация доврачебного кабинета и кабинета/приема дежурного врача;
     
     - организация кабинета/поста по централизованной выписке медицинских документов и ведения перинатального мониторинга;
     
     - выведение среднего медицинского персонала за рамки приема врача;
     
     - организация патронажа по новой методике работы;
     
     - функционирование выездных бригад специалистов районных больниц;
     
     - усиление обратной связи и повышение уровня обслуживания.
     
     Вежливость медицинских работников и всего персонала женских консультаций является одним из основных факторов удовлетворенности пациентов.
     
     Отдельно указаны факторы, влияющие на повышение комфорта при посещении женской консультации, как ключевое условие повышения удовлетворенности пациентов.